Yapay Zeka Değil, İnsanmış! Builder.ai Skandalı Gündemde

Microsoft’un yatırım yaptığı yapay zeka girişimi Builder.ai, dikkat çeken bir skandalla gündeme geldi. Şirketin AI destekli müşteri temsilcisi olarak tanıttığı Natasha isimli sanal asistanın, gerçekte bir insan tarafından yönetildiği ortaya çıktı.

Builder.ai, küçük işletmelerin teknik bilgiye ihtiyaç duymadan uygulama geliştirmesine olanak tanıyan bir platform olarak tanınıyor. Natasha ise, bu süreçte kullanıcılara destek sunan, yapay zeka destekli bir temsilci olarak lanse ediliyordu. Ancak Natasha’nın aslında bir insan olduğu, kullanıcılarla sesli görüşme yapan kişinin canlı bir destek personeli olduğu anlaşıldı.

İddialara göre bu sahte yapay zeka deneyimi, kullanıcıların güvenini sarsmış durumda. Builder.ai, konuyla ilgili yaptığı açıklamada bunun bir geçiş süreci olduğunu, yapay zekanın eğitilmesi için gerçek destek personellerinin geçici olarak görev aldığını savundu. Ancak kullanıcılar bu durumu etik dışı buluyor.

Microsoft’un 2023 yılında yaptığı yatırım sonrası değer kazanan Builder.ai’ın, bu kriz sonrası nasıl bir yol izleyeceği merak konusu.

Bu durum, yapay zekanın etik sınırları konusunda yeniden tartışmaları alevlendirdi.