İnternet Pazarlama Stratejinizin Kalbi Müşteri Deneyimidir
İşte size bir soru: Müşteri deneyimi, pazarlama stratejinize ne kadar etki ediyor? Müşteri deneyimi (CX) bir pazarlamacı olarak sizin için yeni
Read More
cx
B2b Müşteri Deneyimi
Modern dünyamızda müşteri deneyimi çok önemlidir. Aslında, müşteriler daha iyi bir müşteri deneyimi için %16’ya kadar daha fazla ödemeye razıdır. Fiyat veya ürün kalitesinden
Read More
Müşteri Deneyimi Yönetimi Nedir
Başka bir heyecan verici müşteri hizmetleri konusuna geçmeden önce, şimdiye kadar yaşadığınız en iyi müşteri deneyimi hakkında düşünmek için biraz
Read More
Müşteri Deneyiminin Sekiz Aşaması
Alıcının yaşadığı pişmanlığı hepimiz deneyimledik değil mi? Başlangıçta bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, bir dizi duygudan geçersiniz. Sevinç, heyecan
Read More