Otel Hotspot Uygulamaları Hakkında
Otellerde hotspot uygulamalarının kullanımı
Otellere gelen misafirlerin çoğu internet bağlantısı ihtiyacını karşılamak için otelin wifi ağına
bağlanmayı tercih ederler. Ancak otel wifi ağı, bazı durumlarda yavaş ve güvenliği zayıf olabilir. Bu
nedenle birçok otel, misafirlerine daha hızlı ve güvenli bir internet deneyimi sunmak için hotspot
uygulamalarını kullanmaya başlamıştır.
Otellerde Hotspot uygulamaları neden tercih ediliyor
Hotspot uygulamaları, otel odalarında veya otel lobilerinde kablosuz internet erişim noktaları
sağlar. Bu uygulamalar, otel misafirlerinin internet bağlantısı ihtiyaçlarını karşılamak için
tasarlanmıştır. Misafirler, kendi cihazlarından bu kablosuz ağa bağlanarak, internet erişimlerini
sağlayabilirler.
Otellerde Hotspot uygulamaları nasıl kullanılıyor
Misafir kendi kişisel bilgilerini kullanarak ( T.C. Kimlik numarası , Pasaport no v.s.) sisteme
giriş yapabilirler. Sisteme dahil olan misafirleri internete bağlanma dışında ayrıca geliştirilen
uygulamalarda otelin servislerinden (oda servisi, Teknik arıza bildirimleri, Rezervasyonlu restaurant
ve bölümleri, bungalovlar v.s.) direkt olarak yararlanabilirler.
Otellerde Hotspot uygulamalarında müşteri memnuniyeti
Bu uygulamaların avantajları arasında daha hızlı ve güvenli bir internet bağlantısı,
özelleştirilmiş bir müşteri deneyimi, ödeme kolaylığı ve ölçeklenebilirlik yer almaktadır. Hotspot
uygulamaları ayrıca, otelin müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir.
Otellerde Hotspot uygulamaları ile ek gelir
Ancak, bazı otel sahipleri ve yöneticileri, bu uygulamaların maliyetlerinin yüksek olabileceği
konusunda endişeli olabilirler. Fakat yukarıda belirtiğimi gibi ekstra uygulamaları olan hotspot
programlarında ücretli servisleri de ekleyerek sistemden para kazanılmasında ve kazanılan
ücretlerinde kontrol altında tutulmasını sağlar.
Otellerde en uygun Hotspot uygulamaları
Sonuç olarak, otel sektörü, misafirlerine daha hızlı ve güvenli bir internet deneyimi sunmak
için hotspot uygulamalarına yönelmektedir. Bu uygulamaların avantajları göz önünde bulundurularak,
otel sahipleri ve yöneticileri, işletmeleri için en uygun olan seçeneği seçmeli ve uygun bir planı
uygulamalarıdır.
Adem NAR
Information Technologies Consultant
Bu makale Soly Hotspot katkıları ile yayınlanmıştır.
