Pazarlama Sektörü için Yapay Zeka Trendleri
DİKKAT! Bu bir Reklam içerikli yayındır!
Yapay zeka ile değişimin pazarlama sektöründe henüz başlangıç seviyesinde olduğu söylenebilmektedir. Ancak yapay zeka teknolojisinin sunduğu olanaklar ile pazarlama uzmanlarının müşterilerine daha kişiselleştirilmiş, etkili ve hızlı hizmetler sunabileceği unutulmamalı ve şirketlerde bu değişikliklerin önü açılmalıdır. Assa Teknoloji’de yapay zeka mühendisi ve uzman veri bilimci olarak görev yapan Dr. Volkan Oban, pazarlama sektöründeki yapay zeka kullanımlarını aşağıdaki şekilde belirtmiştir.
● Gelişmiş Müşteri Analitiği ve Kişiselleştirme
Müşteri verilerinin analizi ve segmentasyonu, pazarlama stratejilerinin temelini oluşturur. Yapay zeka, büyük veri setlerini analiz ederek müşteri davranışları, tercihleri ve satın alma eğilimleri hakkında detaylı analizler yapabilir. Örneğin, Salesforce Einstein gibi platformlar, müşteri verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve pazarlama kampanyaları oluşturmaktadır. Bu platformların kullanımı hem müşteri memnuniyetini artırır hem de dönüşüm oranlarını yükseltir.
● Duygusal Analiz (Sentiment Analysis) ve Duyarlılık Yönetimi
Yapay zeka, marka veya ürün hakkında sosyal medyada veya diğer online platformlarda yapılan yorumların duygusal tonunu analiz edebilmektedir. Crimson Hexagon gibi araçlar, sosyal medya yorumlarını ve incelemelerini analiz ederek markanın genel duyarlılığını ölçer. Bu analizler sonrasında pazarlama kampanyalarının veya ürün değişikliklerinin etkisini değerlendirmek için kullanılır.
● Hedefli Pazarlama ve Reklam Otomasyonu
Yapay zeka, hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmak için müşteri verilerine ve algoritmalarına dayalı otomatikleştirme sağlar. Örneğin Google AdWords, yapay zeka algoritmasını kullanarak kullanıcıların arama geçmişine ve diğer faktörlere göre reklamları hedeflemektedir. Bu hedefleme, reklamın yatırım getirisi – ROI üzerinde olumlu bir etki yaratır.
● Yapay Zeka Destekli Chatbot’lar
Yapay zeka destekli chatbot’lar, müşteri ilişkilerini, satış süreçlerini ve satış sonrası hizmetleri otomatize etmek için kullanılmaktadır. Örneğin Amazon, AI destekli chatbot’u kullanarak müşteri sorularını hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlayabilmiş, müşteri memnuniyetini ve verimliliği arttırmıştır.
Assa Teknoloji ile Yapay Zeka
Organizasyonların karmaşık ihtiyaçlarını bütüncül olarak ele olan Assa Teknoloji, kurulduğu günden itibaren güncel ve çözüm odaklı hizmetler sunan bir şirket olarak marka hayalleri gerçekleştiriyor.
Bu makale Assa Teknoloji’nin destekleri ile yayınlanmıştır.
Assa Teknoloji Hakkında; Assa Teknoloji’nin Türkiye’deki faaliyetleri 2002 yılında başlamış olsa da iş birliği içerisinde olduğu ortakları ile sektörel ve global deneyimi 25 yıla dayanmaktadır. Üns Technologie gibi markalar ile Almanya pazarını yakından tanayan şirket, uluslararası alandaki bilgisini kullanarak çeşitli danışmanlık hizmetleri de sağlamaktadır.
Assa Teknoloji ile irtibat kurmak için;
Detaylı bilgi için: www.assatekno.comLinkedIn: www.linkedin.com/company/assatekno/
Instagram: https://www.instagram.com/assatekno/
Facebook: https://www.facebook.com/AssaTekno
X (Twitter): https://twitter.com/assatekno
