Son on beş yıldır çoğu şirket, müşteri yolculuğu haritalama ve optimizasyon tekniklerini kullanarak müşteri hizmetlerini geliştiriyor. Bunlar, bir tüketicinin bir markayla uçtan
Read More
Bir işletmenin web sitesi veya uygulaması, bir müşteri üzerinde kalıcı bir izlenim bırakma yeteneğine sahiptir ve bu izlenimin iyi ya
Read More
Teknoloji ne kadar çok gelişirse, günlük hayatımıza o kadar çok entegre olur. Çevrimiçi ve gerçek hayatta yaptıklarımız arasındaki çizgiler artık
Read More
Karar verme aşamasında duygularımızın rolünü yok sayamayız. Bütün o veri analizlerinize ve mükemmel pozitif/negatif etkileri listelerinize rağmen satın alma kararlarınız büyük oranda
Read More
Web sitenizi tasarlamak uzun ve pahalı bir süreç olabilir. Sürecin sorunsuz ilerlemesini ve son ürününüzün olabilecek en iyi durumda olmasını
Read More
Web siteniz, dijital pazarlama çabalarınızın temel dayanağıdır. Harika bir web sitesi kullanıcı deneyimi tasarlamak, farklı ziyaretçilerin çözmesi gereken sorunları anlamayı
Read More
Kullanıcı Deneyimi tasarımı, yazılım ve teknoloji endüstrisinin çağdaş dönüm noktasıdır. Teknolojik silahlanma yarışı, ortak bir hedef seti altında birleşen binlerce
Read More
Bugün, müşteri hizmetleri artık yardımcı bir iş fonksiyonu değildir; işletmenizin kârlılığını aktif olarak etkiler ve markanızı rakiplerinden ayırır. Aslında, müşterilerin
Read More
Alıcının yaşadığı pişmanlığı hepimiz deneyimledik değil mi? Başlangıçta bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, bir dizi duygudan geçersiniz. Sevinç, heyecan
Read More
Kullanıcılar web sitesi başarısını artırır. Ancak, herhangi bir zamanda çevrimiçi olan 400 milyondan fazla aktif web sitesiyle, satış dönüşümünü artıracak
Read More
Sevdiğiniz bir web sitesi veya uygulama hakkında düşünün. Bu konuda neyi seviyorsunuz? İlgili bilgileri toplama kolaylığı? Tek bir tıklamayla nasıl
Read More